Bij Goedkope Groen & Gereedschap Winkel streven we ernaar uw bestelling snel en veilig bij u thuis te bezorgen. Of u nu een nieuwe grasmaaier nodig heeft of bloembollen voor uw tuin, wij zorgen voor een soepele levering.
Onze Leveringsopties
We bieden twee handige leveringsopties aan, afhankelijk van uw voorkeur en bestelhoeveelheid:
| Leveringsmethode | Kosten | Verwachte levertijd | Details |
|---|---|---|---|
| Standaardverzending | €12,95 | 10-15 werkdagen na verzending | Wordt verzonden via DHL of FedEx met trackingnummer |
| Gratis verzending | Gratis | 15-25 werkdagen na verzending | Voor bestellingen boven €50, verzonden via EMS |
Verwerkings- en Leveringstijden
We begrijpen dat u snel uw producten wilt ontvangen. Daarom werken we efficiënt:
- Verwerkingstijd: 1-2 werkdagen na ontvangst van uw bestelling
- Verzending: Alle bestellingen worden doordeweeks verzonden
- Leveringstijd: Begint te tellen vanaf het moment van verzending, niet van bestelling
Tip voor onze internationale klanten: Voor bestellingen buiten Europa kan de levertijd iets langer zijn vanwege douaneformaliteiten. Houd hier rekening mee bij uw planning.
Wereldwijde Levering (met enkele uitzonderingen)
We leveren wereldwijd, met uitzondering van bepaalde Aziatische landen en afgelegen gebieden. Onze logistieke partners zorgen ervoor dat uw bestelling veilig aankomt, waar u ook woont.
Voor grote of zware items (zoals grasmaaiers of bomen) kunnen aanvullende verzendkosten van toepassing zijn. Deze worden duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen.
Track & Trace
Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mail met:
- Een trackingnummer
- Link naar de vervoerder voor real-time tracking
- Verwachte bezorgdatum
Retourneren
Bent u niet tevreden met uw aankoop? U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren. Zorg ervoor dat:
- Het product ongebruikt en in originele verpakking is
- U eerst contact opneemt met ons service team via [email protected]
Let op: Retourzendingen zijn voor rekening van de klant, tenzij het product beschadigd of defect is aangekomen.
Veelgestelde Vragen
Vraag: Kan ik mijn bestelling wijzigen na plaatsing?
Antwoord: Neem zo snel mogelijk contact met ons op via [email protected]. Als de bestelling nog niet is verwerkt, kunnen we mogelijk wijzigingen aanbrengen.
Vraag: Wat als ik niet thuis ben bij bezorging?
Antwoord: De koerier laat meestal een bericht achter met instructies voor ophalen of nieuwe bezorgpoging.
Vraag: Zijn er extra kosten voor douane en belastingen?
Antwoord: Voor bestellingen buiten de EU kunnen extra kosten van toepassing zijn. Deze zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger.
Heeft u nog vragen over levering of retourzendingen? Ons vriendelijke service team staat voor u klaar via [email protected]. We helpen u graag verder!