Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Goedkope Groen & Gereedschap Winkel (tuingereedsnl.com). Wij hechten grote waarde aan uw privacy en zijn toegewijd aan de bescherming van uw persoonlijke gegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij uw gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer u onze website bezoekt of producten bij ons aanschaft.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres wanneer u een bestelling plaatst of contact met ons opneemt.
• Betalingsgegevens: Betalingsmethode (Visa, MasterCard, JCB, PayPal), maar nooit uw volledige creditcardgegevens die wij opslaan.
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstippen van bezoek en pagina’s die u bekijkt.
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, voorkeuren en feedback.

2. Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen voor tuinartikelen, gereedschap en accessoires
• Communiceren over uw bestellingen, leveringen en retourzendingen
• Bieden van klantenservice en ondersteuning
• Verbeteren van onze website en productassortiment
• Voorkomen van fraude en beschermen van onze systemen
• Voldoen aan wettelijke verplichtingen

3. Delen van uw gegevens

Wij delen uw gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Gecertificeerde betaalplatforms voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Post- en koeriersdiensten voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of overheidsverzoek

Wij verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen:

• SSL-versleuteling voor alle gegevensoverdracht
• 3D Secure verificatie voor creditcardbetalingen
• Geen opslag van volledige creditcardgegevens op onze servers
• Beperkte toegang tot persoonlijke gegevens voor geautoriseerd personeel

Uw gegevens worden opgeslagen binnen de EU en worden alleen bewaard zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is.

5. Uw rechten

Volgens de AVG heeft u de volgende rechten:

• Toegang tot uw persoonlijke gegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van uw gegevens (“recht op vergetelheid”)
• Bezwaar tegen bepaalde verwerkingen
• Ontvangst van uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat (dataportabiliteit)

U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de onderstaande gegevens.

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Uw winkelmandje te onthouden
• Uw voorkeuren en inloggegevens te bewaren
• Onze website te analyseren en te verbeteren
• Relevante productaanbevelingen te tonen op basis van uw browsegeschiedenis

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen, maar dit kan de functionaliteit van onze website beïnvloeden.

7. Wijzigingen aan dit beleid

Wij kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden op onze website gecommuniceerd. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.